重装之前要落地的条件
三点先落地:要留的东西先拷走,要清的位置看清楚,权限要到位。
先拷再清
驱动缓存目录、设备清单、自己写过的记录先拷到别的盘上。删完再想找回,只能靠恢复工具。
- 拷走
- 清单与记录
- 位置
- 本机之外的存储
清理位置
残留有两处:驱动缓存目录与注册项。两处都清干净,重装才会按新装走一遍流程。
- 位置一
- 驱动缓存目录
- 位置二
- 注册项
权限与位宽
重装用管理员身份运行,普通权限写不进注册项。位宽与系统一致,这一项不能靠试。
- 权限
- 管理员身份
- 位宽
- 与系统一致
- 清目录之前先把设备清单与自家记录拷出去,这两样删掉之后重建成本最高。
- 一次只改一处,清理、重装、回填分三次做,出问题才分得清是哪一步造成的。
- 重装走完按提示重启,回设备页确认每一类设备都重新挂上了。
- 重装时拔掉外接设备,只留键鼠,识别结果不会被反复枚举打乱。
- 换机器验证之前不要连着装第三次,次数多了判断不出是包还是机器的问题。
重装前要过的六项
六项按顺序过。第五项与第六项最常被跳过,跳过之后重装往往会重复同一个现象。
确认残留位置
驱动缓存目录与注册项两处都要看一遍,位置可以从驱动管理 → 备份界面反查。只看一处就动手,剩下的一处会在装完之后继续生效。
- 缓存目录与注册项各看一次
- 两处都清才算干净
先拷走要留的文件
清单、记录、自定义过的安装位置先拷出去。删目录这一步没有撤销按钮。
- 清单与记录先拷走
- 拷完再动手删
退出占用程序
监控与硬件检测类程序会占着设备句柄,重装时会被判为占用,安装直接中断。
- 退出监控类程序
- 任务列表里确认干净
关闭实时拦截
拦截会截断注册项写入,装完常见的结果是设备前挂了黄色叹号,声音也可能直接没有。
- 装前关拦截
- 装完立即恢复
记录当前版本
重装之前把当前驱动版本抄下来。新版本在这台机器上不行时,按记录装回原来的版本。
- 抄下当前版本
- 留一份旧包备用
留好回退路径
重装之前建一个系统还原点。还原点不占太多空间,却是最快的退路。
- 先建还原点
- 失败时按还原点回退
四步走完只做一次
重装只做一次。同一天做到第三次说明方向错了,该换机器或者换系统验证。
清目录与注册项
两处都清掉再重装。只清一处时,重装会按旧配置走一遍,现象照旧。
以管理身份重装
普通权限会漏写注册项,音频与网卡最容易受影响。
重启让设备重挂
装完按提示重启,让设备重新枚举一次,不要跳过这一步。
回填三项配置
把设备清单里记过的型号、自定义安装位置、默认播放设备三项填回去。
重装后的现象与做法
重装之后的现象仍然按类归因,先看属于哪一类再动手。
清残留没清干净。回到缓存目录与注册项两处再看一遍,清完重启再装。
默认播放设备被重置了。先看声音设置里的默认项,再判断是不是驱动的问题。
显示驱动还没完成注册。等重启完成后再调一次分辨率,中途调会被重置。
外接设备在装的时候被拔掉了,重新插一次让它枚举一遍即可。
系统在重新建立驱动列表,第一次慢属于正常。连续几次都慢再看设备页反复枚举的条目。
占用程序没有退干净。任务列表里逐个确认,再关一次实时拦截后重跑。
重装是一条有限次数的路。同一天做到第三次仍然无效,就该换机器或者换系统验证,而不是继续装。清残留这一步不能省:卸载程序跑完还会留下驱动缓存目录与注册项,两处都清干净,重装才会按新装走。清理之前把清单与记录拷出去,删完再想找回只能靠恢复工具。装完重启一次,让设备重新枚举,再回设备页逐类核对。三项配置要填回去:设备清单里记下的型号、自定义过的安装位置、以及默认播放设备。填完开一次机做验证,观察一整天没有异常,才算修好。重装期间不要顺手做别的改动,系统更新、分区调整这些动作都排到验证通过之后。
清理与回填的疑问
下面按清理、重装、回填三段排列,每条只写一个可执行动作。
卸载之后还要手动清目录吗?
要。卸载程序会留下驱动缓存目录,不清掉就按旧配置重装,现象很可能一模一样。
注册项不敢动怎么办?
清之前先导出备份再删,只删与产品名对应的那几项,不要整枝删除。
重装后设置全丢了吗?
设备清单与自定义位置会重置,包与记录跟着你的存储走。三项设置填一次就能恢复。
本地留的驱动包还在吗?
在。包放在本机之外的存储上,卸载与重装都不会带走,但要提前确认目录位置。
同一天能重装几次?
一次为限。第二次仍然不行就换一台机器验证,先判断是包的问题还是机器状态的问题。
公司电脑要管理员权限吗?
要。没有管理员权限时注册项写不进去,让管理员用统一的部署方式推送。
修复安装和重装哪个快?
修复安装快,但清不掉残留。残留可疑的时候直接卸载重装,省掉反复试的时间。
清理目录会影响别的软件吗?
只清与这套驱动相关的目录就不会。清之前确认目录里没有自己放进去的文件。
重装后要重新读硬件吗?
建议读一次。清残留之后设备可能重新枚举,型号与清单对一次更稳妥。
回填漏了一项会怎样?
同一个现象会重复出现。三项逐条填完再验证,不要跳过其中任何一项。
